售后服务经理招聘 - 江西绿萌科技控股有限公司
- 工作经验
- 5-7年经验
- 工作性质
- 全职
- 学历要求
- 大专以上
- 薪资待遇
- 0.8-1万/月
- 招聘人数
- 发布时间
- 2021-05-10
- 工作地点
- 赣州
- 福利待遇
工作职责:
1、负责制定月度、季度、年度售后服务工作的计划以及实施;
2、负责建立有关售后服务制度、体系,不断优化管理台账;
3、对重大、特殊问题进行现场协调和处理解决处理,达成客户满意;
4、负责管理、指导、培训下属,负责售后团队建设;
5、负责分析当前售后工作存在的问题,并提出解决方案,管理,监督售后服务质量,并持续改进;
6、负责制定售后相关政策并落实,带领团队完成各项任务;
7、协调售后相关部门及时处理服务市场反馈的问题及建议,与其他团队紧密合作,确保客户满意度;
8、完成领导交办的各项工作
任职资格:
1、大专以上学历,农学、机械类、电气类、自动化类、市场营销类专业优先;
2、要求有大型非标自动化设备企业工作经验,3年以上管理经验,对售后服务流程、服务质量管理、技能培训等深入了解;
3、以客户满意为导向,以结果为导向,具备责任心;
4、具有较强的沟通协调能力,具备责任心和团队意识,可以迅速执行公司以及领导安排的各项工作;
5、具备诚信、勤劳的良好品质,适应公司企业文化,为公司发展不断创造价值。
1、负责制定月度、季度、年度售后服务工作的计划以及实施;
2、负责建立有关售后服务制度、体系,不断优化管理台账;
3、对重大、特殊问题进行现场协调和处理解决处理,达成客户满意;
4、负责管理、指导、培训下属,负责售后团队建设;
5、负责分析当前售后工作存在的问题,并提出解决方案,管理,监督售后服务质量,并持续改进;
6、负责制定售后相关政策并落实,带领团队完成各项任务;
7、协调售后相关部门及时处理服务市场反馈的问题及建议,与其他团队紧密合作,确保客户满意度;
8、完成领导交办的各项工作
任职资格:
1、大专以上学历,农学、机械类、电气类、自动化类、市场营销类专业优先;
2、要求有大型非标自动化设备企业工作经验,3年以上管理经验,对售后服务流程、服务质量管理、技能培训等深入了解;
3、以客户满意为导向,以结果为导向,具备责任心;
4、具有较强的沟通协调能力,具备责任心和团队意识,可以迅速执行公司以及领导安排的各项工作;
5、具备诚信、勤劳的良好品质,适应公司企业文化,为公司发展不断创造价值。
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